의도 및 텍스트 분류 데이터셋

메시지와 텍스트에 의미 있는 라벨을 부여하세요. 공유된 정의와 검토 워크플로로 의도, 주제, 감성, 비즈니스 분류 데이터셋을 만드세요.
Intent & Text Classification example with source-data annotations and contextual photographs.

모델이 메시지의 의미를 학습하도록 하세요

분류 지침을 라벨링된 예제로 전환하고 일관된 판단을 위한 충분한 맥락을 보존하세요.
Customer message assigned the Account access intent label.

고객 의도 라벨

명확하게 정의된 의도 범주로 배송 문의, 반품, 계정 지원 등의 요청을 분류하세요.
Text assigned Logistics topic and Update content-type labels.

주제 및 범주 라벨

모델이 구분해야 하는 선택지를 사용해 텍스트를 비즈니스 주제 또는 콘텐츠 범주별로 정리하세요.
Customer feedback assigned a Positive sentiment label.

감성 분석

작업 지침에 따라 감성을 라벨링하고 각 판단의 근거가 되는 원문 표현을 보존하세요.
Product aspects labeled with positive battery sentiment and negative screen sentiment.

측면별 피드백

메시지에서 다루는 제품이나 서비스의 측면을 표시하고 어노테이션 규칙에 정의된 감성 범주를 부여하세요.

AI 팀이 Unitlab을 선택하는 이유

텍스트 어노테이션, 공유 온톨로지, 전문가 검토, 데이터셋 전달을 하나의 워크플로로 통합해 팀이 유용한 학습 데이터에 집중하도록 하세요.
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의도 및 텍스트 분류를 위한 어노테이션 유형

정확한 텍스트 구간에 구조화된 관계와 속성을 결합해 언어 작업을 설명하세요.
Customer message assigned the Account access intent label.

항목 분류

구조화된 항목 속성으로 어노테이션할 텍스트의 의도, 주제, 범주를 지정하세요.

분류를 뒷받침하는 개체 구간

항목 분류와 함께 추가 추출 맥락을 제공하는 단어와 개체를 라벨링하세요.

Text with labeled product and issue mentions.

의도 및 텍스트 분류 FAQ

텍스트 분류 어노테이션이란 무엇인가요?

텍스트 분류는 언어 예제에 정의된 범주를 부여합니다. 작업에 따라 범주는 의도, 주제, 감성 또는 다른 비즈니스 개념을 설명할 수 있습니다.

사용자 정의 의도 라벨을 만들 수 있나요?

네. 자체 범주와 예제를 정의한 다음 어노테이션 팀 전체가 동일한 온톨로지 선택지를 사용하도록 하세요.

하나의 텍스트 예제에 여러 분류를 적용할 수 있나요?

네. 지침에서 여러 라벨을 허용하는 경우 온톨로지에 별도 속성과 다중 선택 항목을 포함할 수 있습니다.

모호한 메시지는 어떻게 처리하나요?

필요에 따라 불확실 또는 기타 범주를 정의하세요. 명확하지 않은 사례에 댓글을 달고 검토 단계로 보내 일관된 판단을 내립니다.

의도와 감성을 함께 라벨링할 수 있나요?

네. 별도 속성을 사용해 사용자의 요청과 표현된 감성을 학습 데이터의 서로 다른 차원으로 유지하세요.

플랫폼이 고객 요청을 자동으로 라우팅하나요?

이 워크플로는 자체 라우팅 및 분류 모델의 학습이나 평가에 사용할 라벨링된 예제를 만듭니다. 라벨은 팀이 정의하고 검토합니다.

어떤 텍스트 입력을 사용할 수 있나요?

기본 언어 어노테이션에는 일반 텍스트 파일을 사용합니다. 팀이 라벨링할 텍스트와 작업에 맞춰 개체 클래스, 관계, 항목 속성을 정의하세요.

팀은 언어 라벨을 어떻게 검토하나요?

어노테이션된 텍스트를 검토 단계로 보내 맥락 안에서 댓글과 수정 사항을 해결합니다. 데이터셋을 릴리스하기 전에 구성된 합의 평가나 승인된 기준 데이터로 일관성을 확인합니다.

어노테이션된 텍스트를 모델 개발용으로 내보낼 수 있나요?

네. 텍스트는 JSONL과 Unitlab 통합 내보내기 형식을 지원합니다. 학습 파이프라인에 필요한 개체, 관계, 속성을 보존하는 내보내기 형식을 선택하세요.

의도 및 텍스트 분류 워크플로 설계에 도움이 필요하신가요?Unitlab에 문의하기