在 CSV 字段内选中准确文本，并使用共享属性对整条记录分类。让每个标签始终关联其源字段和记录上下文。
连接同一记录内跨字段的已标注实体和表头标记。通过关系类型表达关联，并结合原始依据审核。
客服数据标注为客服示例添加意图、实体、关系和质量标签。Unitlab 帮助团队将 CSV 客服记录准备为下游分流、分类和问题理解模型的训练数据。
使用表格逐行模式处理 CSV 导出文件。每行成为独立标注项，保留工单编号、主题、消息、产品和回复等原始列名与数值。
可以。记录属性描述整张工单，实体标签则标记字段中的准确文本。意图和优先级可与客户、订单、产品及问题片段一起保留。
可以。所有文本列均可用于实体标注。标签保留列身份和字符偏移量，确保来自不同字段的依据清晰可辨。
可以。共享关系定义可连接同一客服记录中不同字段的已标注实体，例如将产品实体关联到客户消息中描述的问题。
审核员可检查原始记录、标签和属性，添加结合上下文的评论，并批准或拒绝工作。配置的返工路径将被拒示例退回修正，再次进入审核。
共享本体定义实体类别、记录属性、结构化选项和关系类型。结合说明与审核，团队可在整个客服数据集中应用统一定义。
JSONL 导出包含各记录的原始值、列结构、实体片段、关系和受支持的记录属性，保留下游训练与评估所需的依据。
此工作流用于准备和审核带标签的训练数据。下游客服模型使用这些示例执行工单分流、问题分类和辅助解决等任务。
